Mistplay for iPhone Privacy Notice

Last Updated: May 9, 2025

This is the Privacy Notice ("Notice") for Mistplay for iPhone (the "App") which is owned and operated by Mistplay Inc. ("Mistplay", "we", "our", or "us"). PocketUp is an app that rewards you for completing surveys, testing products, promoting offers, and for everyday tasks. This Notice is between the App users ("User", "Users", "you", or "your") and contains important information about your rights and requirements relating to the services offered by Mistplay in the App ("Services"). This Notice explains how we collect, use, disclose, and process your personal data when you use the App, its content, features, digital events, promotions, or any products we create or operate. By using or accessing the Services, you acknowledge and agree to the practices and policies outlined in this Privacy Notice. If you do not agree with our privacy practices, please stop using our App.

As used below, capitalized terms not defined in this Notice have the meaning given to them in the Terms. "Personal data" and "personal information" mean any information that directly or indirectly identifies you, relates to, describes, is reasonably capable of being associated with, or could be linked to you. Examples of personal data include your name, email address, phone number, gender, age, and other information about you, such as data about your device or how you use the Services.

This Privacy Notice does not apply to independent data processing activities undertaken by third parties such as the survey providers, affiliate platforms, networks, mobile games, retailers, or other commercial websites or mobile applications (collectively, "Partners") that promote their products, services, offers, surveys, or programs on our App. You should review Partners' terms of use and privacy policies before engaging with them. For more information about how we work with our Partners, please read Section 3. Who We May Share Personal Data With, below.

Please note that you are prohibited from registering for a user account for the App if you are younger than 18 and/or located outside the United States.

Be sure to return to this page periodically to review the most current version of the Notice. We may modify the Notice to reflect changes in the Services and update the "Last Updated" date. Please do not use the Services if you do not accept the current Notice.

If you reside in Canada or one of the following States in the USA, please see Annex A: Region-Specific Notices: California, Virginia, Colorado, Connecticut, Utah, Iowa, Indiana, Tennessee, Texas, Florida, Montana, Oregon, Delaware, New Hampshire, New Jersey, Kentucky, Nebraska, and Rhode Island.

1. Information We Collect About You

Mistplay is the controller, within the meaning of applicable laws, with regard to the collection, processing, and use of personal data in the context of the Services and as described in this Notice. This means Mistplay is responsible for deciding the purpose and the means of how your personal information will be used and processed. We collect information about you, which includes:

• Your name, age, gender, phone number, passwords, and email that you enter when you set up an account, including information provided by third parties that you select during sign-up (i.e., Apple ID, Apple game center (user) nickname, and Apple (user) avatar), and any feedback you provide to us;
• Information regarding your activity within the App, including survey completion, task completion, promotional offer participation, and reward redemption choices;
• Information that you choose to share with us, including in your responses to our survey questionnaires, may seek demographic information like household size, income, ethnic identity, and age for us to understand your interests and preferences better ("Survey Data").
• Your device information such as platform, device model, operating system, unique device identifier, identifier for advertisers ("IDFA"), IP address, and device location;
• Session ID, information on how you access the Services (including frequency, what time, how long, and from which device(s), active users, and intervals), your activity and engagement within the Services (such as in-app events, tasks, surveys, ratings), your approximate and precise location or the country from which you are accessing the Services ("Usage Data");
• Your survey question responses, events, actions, clicks, impressions, and statistics and reports about bugs and malfunctions, which we may collect directly from your device or third parties;
• Your completion of shopping or other promotional tasks, receipt information and advertising information, events, actions, clicks, impressions, and statistics and information on bugs and malfunctions ("Shopping Data").

2. Use Of Personal Data

Mistplay may link or combine the personal data we collect through several methods, including but not limited to software integrations, tools, and proprietary machine learning algorithms or artificial intelligence ("AI"), so that we may provide you with a personalized experience. We may use your personal data to:

• provide, deliver, monitor, and improve our Services. Reward Points for survey completion, shopping, and other task completion. Enable gift card redemption. This includes billing advertising clients, accounting, calculating Points earned in connection with and otherwise enabling the Rewards Program.
• personalize advertisements and promotions of surveys, shopping, and other features on the App.
• offering participation in activities such as promotions and other digital events.
• build the Mistplay community of users by marketing the Services on third-party platforms, including for targeted advertising of Mistplay on third-party mobile applications and websites and for measurement and optimization of such marketing campaigns.
• fraud prevention, verifying your digital identity to secure our platform, and automated detection of fraudulent activities.
• improve and develop new products and update features in our Services.
• create industry reports and develop insights about our business with aggregate data or in a deidentified format that cannot be used to re-identify Users.

The legal basis for Mistplay processing your personal data as described in this Notice will typically include one or more of the following:

• performance of our Services to you and our other Users, including running the Rewards Program and providing customer support.
• meeting our legal and compliance obligations under applicable laws.
• legitimate interest in, monitoring, promoting, and improving the Services we provide.
• Securing our Platform, assuring the use of our Services per our Terms of Use, business analysis, and developing new products and features.

3. Who We May Share Personal Data With

Where required or permitted by law or regulation and reasonably practicable, we will attempt to notify you that we have received a legal demand or inquiry requiring us to disclose your personal information.

Other Users

We may display your Apple ID, Apple game center (user) nickname, and Apple (user) avatar on leaderboards visible to you or other Users in the App. This information may appear on your friend's referral leaderboard if you joined Mistplay through your friend's referral link. You can opt out of any leaderboard features by contacting Mistplay customer service.

Survey Partners

We partner with third-party survey panels like to promote and display links to surveys and questionnaires that are administered on websites and/ or digital properties controlled by survey providers and/or their own affiliates ("Survey Partners"). By clicking on a third-party survey link, visiting our Survey Partners' websites, and completing third-party surveys, you may become a known respondent to our Survey Partners, subject to Survey Partners' own terms of use and privacy policies. Please review any such terms of use and privacy policies carefully and contact the Survey Partners directly if you have any questions about their use of your personal data or wish to exercise your rights. You agree that we may solicit initial survey responses from you. We may share your initial survey responses with our Survey Partners so that they can better determine your eligibility for participation in future surveys and personalize the third-party surveys that will be available for you to complete in exchange for Points.

Game Partners

If you use the LoyaltyPlay feature available in the App, Mistplay will share certain information with the participating third-party developer of any gaming app you discover through LoyaltyPlay ("Game Partners"). Please note that we can reward you for your engagement in participating games only if (a) you allow tracking and collection of certain personal data, such as your game installs or survey answers, by applicable Game Partners and their analytics providers for purposes of reporting, attribution, and billing of the Game Partners; and (b) you direct Mistplay to collect Gameplay Data from Game Partners, including your in-game purchases and advertising views, in order for Mistplay to reward you, provide you with personalized content, market new games of interest to you, to develop our AI and algorithms for predictive modeling, grow our business and community of users, and for development of new products, features, and services. If you choose to install a game recommended through the App's LoyaltyPlay feature, you acknowledge that Game Partner and its analytics partner will collect your personal data and may employ tracking technologies as described in the applicable Game Partner's privacy policy and in our Cookie Notice.

Media Partners

We receive services from certain platforms, networks, social media companies to display, target, and suppress advertisements on their platforms or their affiliates' websites. We may share your Usage Data with these platforms and networks These platforms and networks may use this information for cross-contextual behavioral advertising and campaign optimization purposes, including preventing the display of Mistplay advertisements to existing users, retargeting inactive users, and reaching new users.

Affiliate Platforms

We partner with affiliate marketing platforms, for example but not limited to Commission Junction LLC and IMPACT, to extend certain offers from reputable brands and advertisers to our users. Affiliate platforms provide us with links that we promote on the App. When you interact with these offers by following such links to the advertisers' websites, the affiliate platform may collect and use your personal data, including your device's advertising identifier and IP address. For example, by accepting this Privacy Notice, creating an account, and selecting offers promoted by Commission Junction, you also agree to Commission Junction's Privacy Notice, available here. If you wish to access the personal information collected from you by Commission Junction or opt-out of Commission Junction selling or sharing your personal information, please contact Commission Junction directly by visiting their website here.

Suppliers

Our suppliers may access and process your personal data to support the Services' functionality, including testing, processing customer support requests, and detecting and preventing fraudulent activity.

Analytics Partners

We also work with analytics partners who help us analyze and understand your personal data by identifying trends, patterns, and insights. These partners help us personalize and improve your experience with Mistplay and our Services, allowing us to improve and add new features to our Services. These analytics providers, such as AppsFlyer, also measure, verify, and analyze the performance of our marketing campaigns.

Law Enforcement, Regulators, and Other Parties for Legal and Security Reasons

We may disclose personal data when necessary to protect the legal rights of Mistplay, users, or partners to avoid fraud and unnecessary risks in complying with laws or court orders.

Corporate Affiliates and Transaction Parties

We may share your personal data with our subsidiaries or affiliates under common corporate control for the purposes described in this Notice. We may also share your personal data with counterparties in connection with as part of due diligence efforts and/or corporate transactions such as mergers, sales of company assets, financings or acquisitions, but only to the extent necessary to evaluate and complete such transactions and subject to applicable legal or contractual requirements.

4. How We Store, Transfer and Secure Personal Information About You

Mistplay Inc. is incorporated and maintains its principal place of business in Canada. We store information collected from your device on our Amazon Web Services servers in the United States. The information we collect may be transferred, stored, or used in other jurisdictions where our Partners may be located. We take all reasonable measures to protect your information by choosing appropriate providers and having contractual safeguards in place with those providers.

We take your privacy seriously and do our best to implement appropriate organizational practices, technical measures, and physical safeguards to protect the personal data you share with us.

5. Exercising Your Rights

You can always update your preferences and exercise your data privacy rights under applicable laws by contacting us here (see Section 7: Contact Us). Please note that if you change your preferences, opt-out, or withdraw consent where it has been given, your experience with our Services may change or be diminished (such as access to Points and ability to participate in the Rewards Program described in our Terms of Use). Please inform us if your personal data changes or should be corrected. For a description of the specific rights provided to residents of Canada, please see that Region-Specific Notice.

Depending on your jurisdiction, your rights may include:

The Right to Opt Out of Push Notifications

You can opt out of receiving push notifications through your device settings.

The Right to Withdraw Consent

For some data processing activities, you may withdraw your consent at any time by changing your device settings (e.g., by turning off "Allow Apps to Request to Track" in your iOS device settings). You may also submit a request here. We will promptly respond to such requests as required to do so under applicable laws. Withdrawing consent may impact your use of the Services, such as access to our Rewards Program.

The Right to Delete Your Account

You may submit a request to delete your account by navigating to the Account Deletion feature found in the App or by submitting a request here. By deleting your account, any Points that you have earned and not redeemed will be deleted. Please note that to verify your request, we will send you an email to the email address associated with your account requesting your confirmation before we delete your account. Once the request is verified and confirmed, we will deactivate your account. Personal data associated with your de-activated account will be deleted or anonymized within six months of account deletion, except that data related to your redemption of points for rewards may be retained as required to comply with applicable legal and regulatory requirements, typically six years.

The Right To Delete Your Data

You may submit a request to delete your personal data here. For account holders, a request to delete your data will be treated as a request to delete your account.

The Right to Object to the Processing of Personal Data or Tracking Technologies

Where required by and permitted by applicable laws and operating system rules, we will honor requests to opt out of certain processing activities. You may be able to opt out of such activities by adjusting your device or operating system settings. If you have any questions regarding how to opt-out, you can submit a request here.

6. Other Important Information

6.1 Children's Privacy

Do not use the Service if you are less than 18 years old. Mistplay is committed to complying with all applicable laws protecting children. If you suspect that a minor under the age of 18 has created a Mistplay account in violation of our Terms, please contact us promptly here.

6.2 Data Retention

Mistplay will only retain personal data for as long as is required by law, as long as you use the Services, or as long as is necessary for Mistplay to achieve the purposes for which it was collected. Mistplay account balances or rewards earned as of termination must be preserved for some period to allow for such matters as billing and tax reporting. Specifically, we destroy your personal information or store it separately if you do not interact with our Services for 5 years.

Note, if a User does not use the Services for at least one hundred eighty (180) days, the User's Inactive Account may be terminated, Points earned may automatically expire, and personal data may be deleted.

You may also ask us to delete your account. However, any Points you have earned and not yet redeemed as of your account deletion request will be deleted by deleting your account. Otherwise, if we choose to maintain or use de-identified information (where permitted by applicable law), we may continue to do so in a de-identified manner and will not attempt to re-identify you. To delete personal data held by third-party Partners, please contact them directly using the information and links provided in Section 3. Who We May Share Personal Data With.

6.3 Cookies And Other Tracking Technologies

Like most online services and mobile applications, our Partners or we may use technologies, such as tracking links (embedded URLs), mobile measurement providers (e.g., Appsflyer, Adjust, Singular, etc.), cookies, web beacons (also known as pixel, tags or clear gifs) or integrated software development kits (SDKs) in connection with our Services. We or our Partners use these technologies to secure and improve our Services, for attribution and billing our advertising clients, to understand your preferences, collect information about your activity, browser, and device, and to tailor our Services to your interests. We also use these technologies to collect information when you complete Surveys or Offers on third-party sites you discover from the App, or when you engage or click on Mistplay ads in other digital media channels. Our advertising clients and Partners employ their own tracking technologies to collect your information when you click on Offers or complete Surveys that you have discovered on the App. These tracking technologies enable Mistplay, its Partners, and advertising clients to verify your completion of Surveys, calculate Points or Rewards, and monitor against fraudulent behavior, where applicable. As such, these are necessary tracking technologies for the operation of the Services. If you do not consent to our use of tracking technologies, we may not be able to provide you with our Services.

For visitors of our websites, Mistplay may use cookies for tracking. A cookie is a small text file that allows us to remember your actions and preferences on the website (such as your login details, your language settings and your font size preference) over a period of time so you don't have to re-enter them whenever you come back to the website or browse from one page to another.

Some web browsers provide settings that allow you to control or reject cookies or to alert you when a cookie is placed on your computer. The procedure for managing cookies is slightly different for each internet browser. You can check the specific steps in your particular browser help menu. You may also be able to reset device identifiers or opt-out of having identifiers collected or processed using the appropriate settings on your mobile device. Depending on your jurisdiction, we get your permission before we set certain cookies and other tracking technologies.

7. Contact Us

If you have questions that do not relate to this Notice or data privacy, please write to our customer support team and Submit a Request. To exercise applicable data protection rights or comment about this Notice and our privacy practices, you may reach out to our data protection office at:

Data Privacy Officer
Mistplay Inc.
Suite 200 - 1001 Blvd Robert-Bourassa, Montréal, QC H3B 0A7 Canada
Email: privacy@mistplay.com

Annex A: Region-Specific Notices

SPECIFIC NOTICE FOR RESIDENTS OF CANADA

This addendum applies to the personal information of residents of Canada and supplements the other sections of the Notice.

1. HOW WE COLLECT YOUR INFORMATION

Depending on how you interact with us, we collect the personal information described in the Notice in the following ways:

• Directly from you: We collect information that you provide to us when you set up a Mistplay account, communicate with us by email, telephone or otherwise, submit an inquiry or other type of request (including customer support requests), participate in our surveys, promotions, sweepstakes or User testing, or otherwise voluntarily provide your information to us in the course of our interactions. This may include your name, contact information, age, gender, location, facial scans, and account preferences.
• Through automated means: When you visit our website, use our mobile application or otherwise interact with us digitally, we or our Game Partners may use automated means (such as cookies, web beacons and similar technologies) to collect information about the device you are using (such as IP address, device model, operating system, device ID, advertising identifiers), your approximate location (based on your IP address), and how you access, use or otherwise interact with our Services, content, features or ads (such as game installs, play time, log data), including when you click on or engage with Mistplay ads in other digital media channels and when you install games discovered on Mistplay. We collect information about the apps already installed on your device in order to prevent fraud, launch certain games from the Mistplay app, provide you with more personalized game recommendations, and enable the rewards program. For more details on how we or our Game Partners use cookies and similar technologies in the context of our Services, please see the Cookies and Other Tracking Technologies section of the Notice.
• From Game Partners: When you play and engage with games discovered on our Services, we may collect information from our Game Partners about your game installs and game play, including your in-game purchase information and in-game advertising information, as further described in the Notice.
• From other third parties or sources: We may also collect information about you from other third parties or sources with your consent or as otherwise permitted by applicable law.

2. HOW WE MANAGE CONSENT AND YOUR PRIVACY CHOICES

In Canada, we rely on your consent to collect, use or disclose your personal information for the purposes described in the Notice, including providing our Services, content personalization, targeted advertising, marketing communications and data sharing with advertisers, unless an exception to consent applies under applicable law. Consent may be express or implied, depending on the context, and you have the right to withdraw your consent, subject to reasonable notice and legal or contractual restrictions. You consent to this processing by your agreement to the Terms, which include this Privacy Notice. If you withdraw your consent for one or more of these purposes, we may not be able to provide you with the products or services you have requested (such as our loyalty rewards program), or your user experience may be adversely affected (such as certain features of our platform may not function properly).

In some cases, we may be required or permitted by law to collect, store or otherwise process your personal information without your consent, such as to comply with our legal or regulatory obligations, to establish, exercise or defend our rights or interests, to enforce our Terms or other relevant terms and policies, or to detect, investigate or prevent fraud or other illegal activities. In this case, your right to withdraw consent will not apply and we may continue to process your information in accordance with such legal authority. For more information about how we manage consent or your privacy choices, please see the Exercising Your Rights section of the Notice or contact us using the contact details in the Contact Us section of the Notice.

3. SPECIFIC RIGHTS FOR RESIDENTS OF CANADA

Users in Canada have the right to access or rectify their personal information if it is inaccurate, incomplete or no longer up-to-date, subject to certain limited exceptions under applicable law. If we receive a request to exercise these rights, we will respond to your request in accordance with applicable laws. In some cases, we may ask you for additional information to verify your identity (or your legal authority if the request is made on behalf of another individual) before responding to your request. To exercise any of these rights, please contact us using the contact details in the Contact Us section of the Notice.

4. DATA GOVERNANCE POLICIES AND PRACTICES

We protect your personal information by implementing and maintaining physical, technical and organizational security measures appropriate to the sensitivity of the information, the purposes for which it is used, and its volume, format and distribution. This includes internal policies and controls to limit access to personal information to employees who have a "need-to-know" based on their job functions and to monitor access to certain systems containing personal information.

We also have procedures in place to handle complaints about our information handling practices and to limit the retention of personal information to that necessary to fulfill the purposes for which it was collected or otherwise lawfully processed, as further described in the Data Retention section of the Notice. When the information is no longer needed to fulfill those purposes and is not otherwise required to be retained by law, we take appropriate steps to anonymize or dispose of the information securely and in accordance with applicable laws.

5. CROSS-BORDER TRANSFERS OF PERSONAL INFORMATION

We or our service providers may access, store or otherwise process your personal information outside of Canada or the province in which you reside, including the United States, India, the Czech Republic, Poland and other EU member states. In this case, your information may be lawfully accessed by foreign courts, law enforcement or government authorities in accordance with the laws of those other jurisdictions. If you have any questions or concerns about how we or our service providers (including service providers outside of Canada) process your information, please contact us using the contact details in the Contact Us section of the Notice.

Specific Notice For Residents Of The United States

1. Additional Disclosures For Residents Of California, Usa

This section applies to the personal information of residents of California and supplements the other sections of this Privacy Notice, which continue to apply.

Collection and Use of Personal Information: Where you provide consent, we will collect the following categories of personal information about you:

Category	Examples	Business Purpose
Identifiers	Name, email, unique personal identifier, online identifier, IP address, device identifier, advertising identifiers, account name, and phone number.	Operational purposes include customer service; fraud & security incident detection; website improvement; award prize winners; to deliver our Services to you, including personalized recommendations, advertisements, and promotions of surveys and offerings; and to grow the Mistplay community by marketing and advertising the Services.
Protected classification characteristics under California or federal law	Age, gender, race, color, ancestry, national origin, citizenship, and marital status.	To determine if you are an adult qualified to receive our services and to recommend suitable Surveys, rewards, and promotions.
Internet or other similar network activity	Usage Data	To prevent fraudulent activity.
Approximate and precise geolocation data	Country, location	Precise geolocation data is used for fraud prevention.

Please note that we use and disclose sensitive personal information only for purposes expressly permitted under California law.

Disclosure of Personal Information: We may disclose your personal information to third parties for the business purposes outlined in this Notice; see the chart above. Such disclosures include Identifiers and Internet or similar network activity as described in the table below. In the past 12 months, we may have disclosed your personal information for a business purpose or at your direction. For more details on third parties, we share data with you. See Section 3, Who We May Share Personal Data With.

In the preceding twelve (12) months and currently, we may have and may continue to sell or share your personal information or disclose it for a business purpose to the following Third Parties as defined by the California Consumer Privacy Act: advertising networks and platforms. We share or sell this information to grow the Mistplay community, optimize the marketing of the Services, and prevent you from receiving Mistplay advertisements if you have already installed the App. Such information includes identifiers (mobile device or advertising identifier such as Apple ID), IP addresses, and event data and Internet or other similar activity. Although we do not "sell" personal information in exchange for money, some of our sharing of personal information to optimize advertising and marketing of the Services (including to prevent you from receiving Mistplay advertisements in other media channels) may be classified as a "sale" or "sharing" under applicable California laws. You may opt out of such "sale" or "sharing" by following the opt-out link in your account settings where available based on your location or by contacting customer service here.

We do not knowingly sell or share the personal information of anyone in the state of California under the age of 16.

Retention of Your Data: Mistplay will only retain personal data for as long as you use the Services, as required by law or for as long as it is required to meet the purposes for which it was collected. For example, personal data derived from precise geolocation are stored by Mistplay temporarily to prevent fraudulent activity. Mistplay account balances or rewards earned as of termination must be preserved for some period to allow for such matters as billing and tax reporting. Note, under the Terms of Use, if a user does not use the Service for at least one hundred eighty days, the user's inactive account may be terminated, Points earned may automatically expire, subject to the Terms of Use and the user's personal data may be destroyed.

Notice of Financial Incentive: Under California law, the Rewards Program enables you to earn Points and may be considered a financial incentive provided in exchange for the collection, processing, and retention of personal information. In particular, the App's Rewards Program may serve as a financial incentive for Mistplay's use of your personal information for targeted advertising and personalizing content to you within the Services. Mistplay uses the information to understand better how you use our Services, to improve our products and Services, to personalize our advertising and provide better recommendations to you, to optimize our marketing of the Services to grow the Mistplay community, to enhance our user analytics, and to operate and fund the Rewards Program. By accessing the Services, you acknowledge that the value of the Rewards Program to you is worth sharing your personal information with Mistplay for the purposes described in this Privacy Notice. Note that participation in the Rewards Program is completely voluntary and you can withdraw at any time. For further details of the Rewards Programs and its terms, including how to withdraw or terminate your participation, please refer to Terms of Use.

Your CCPA Rights: The California Consumer Privacy Act ("CCPA") grants California consumers the following rights with respect to their personal information:

• Right to Know. You have the right to know what personal information we have collected about you, including the categories of personal information, the categories of sources from which the personal information is collected, the business or commercial purpose for collecting, selling, or sharing personal information, the categories of third parties to whom we disclose personal information, and the specific pieces of personal information that we have collected about you.
• Right to Delete. You have the right to request that we delete any of your personal information that we collected from you and retained, subject to certain exceptions.
• Right to Correct. You have the right to request that we correct inaccurate personal information that we maintain about you.
• Right to Opt-Out of Sales and Sharing. You have the right to opt-out of sales of your personal information to third parties and reject the disclosure of your personal information to third parties for cross-context behavioral advertising. However, if you choose to opt-out, note that we cannot prevent or suppress advertising partners from displaying Mistplay advertisements to you. As a result of your opt-out, you may encounter more Mistplay advertisements in other channels. Under the CCPA, we will respond to requests to opt-out within 15 business days of receiving your request.
• Right to Non-discrimination. You have the right not to receive discriminatory treatment for exercising your CCPA rights.

Exercising Your Rights: You may opt out of sales and/or sharing or exercise your right to limit the use/disclosure of your sensitive personal information by sending a request to: privacy@mistplay.com See the Section entitled "EXERCISING OF YOUR RIGHTS" of the Notice for more information.

You may submit requests to know, delete, or correct by contacting us as directed in the Notice. To make such a request, please include the phrase "Personal Information Privacy Request" in the subject line, along with the service you are inquiring about, along with your name, address, and email address. If we receive a request to delete your data, we will ask you if you want your personal information removed entirely or if you want to be kept on a list of individuals who do not want to be contacted in the future (for a specified period or otherwise). We cannot keep a record of individuals whose personal information we have deleted, so we may contact you again should we come into possession of your personal information later. Requests to know and requests to delete will be honored within 45 days; if more time is needed to respond, Mistplay will notify you.

The CCPA enables California users to appoint an authorized agent to act on their behalf to submit disclosure and/or deletion requests under the CCPA. We will honor a request from an authorized agent provided that:

1. you provide written authorization to the authorized agent to act on your behalf and we can verify your identity and account;
2. the agent submits proof of authorization.

2. ADDITIONAL DISCLOSURES FOR RESIDENTS OF VIRGINIA, COLORADO, CONNECTICUT, UTAH, IOWA, INDIANA, TENNESSEE, TEXAS, FLORIDA, MONTANA, OREGON, DELAWARE, NEW HAMPSHIRE, NEW JERSEY, KENTUCKY, NEBRASKA, AND RHODE ISLAND.

This section applies to the personal data of residents of Colorado, Connecticut, Delaware, Indiana, Iowa, Montana, Tennessee, Texas, Utah, and Virginia and supplements the other sections of this Notice.

For information on the categories of personal data that we collect, the purposes for which we process that personal data, and how we disclose that personal data, please refer to Section 1. Information We Collect About You, Section 2. Use of Personal Data, and Section 3 Who We May Share Personal Data With. For additional information about the categories of personal information we collect and our purposes for doing so, please refer to the Collection and Use of Personal Information section in the Additional Disclosures for Residents of California notice above.

Where you choose to grant ATT consent to enable tracking, we may share your information with third parties to market and advertise the Services and grow the Mistplay community. These disclosures may be considered "sales" or "targeted advertising" under applicable state privacy laws. For more information about the categories of personal data that we may sell to or share with third parties for such purposes, see the Disclosure of Personal Information subsection in the Additional Disclosures for Residents of California section above. You may opt out disclosure of your data to Advertising Partners and Networks for these purposes by contacting customer service here.

Depending on where you reside and subject to certain exceptions, you may have the following rights with respect to your personal data:

• Access. You may have the right to request that we confirm whether we process your personal data and that we provide you access to such personal data.
• Data Portability. You may have the right to request that we provide a copy of your personal data in a portable and, to the extent technically feasible, readily usable format.
• Correction. You may have the right to request that we correct inaccuracies in the personal data that we process.
• Deletion. You may have the right to request deletion of your personal data.
• Opt-Out of Sales and Targeted Advertising. You may have the right to request that we not process your personal data for the purposes of marketing the Services to others, including to prevent you from receiving Mistplay advertisements in other channels or for targeted advertising, sales, or profiling in furtherance of decisions that produce legal or similarly significant effects, as those terms are defined by applicable state law.
• Opt Out of Profiling. You may have the right to request that we do not process your personal data for the purpose of profiling in furtherance of decisions that produce legal or similarly significant effects. However, if you exercise this opt out, Mistplay may be unable to provide you with the Reward Program.

You may exercise your opt-out rights by contacting Mistplay Customer Support at here.

You may submit requests to exercise your other rights as directed in the Notice. If we receive a request to delete your personal data, we will need to close your account to ensure we do not preserve data you have asked us to delete and which we are required to delete as a matter of law.

You may also have the right to appeal a refusal to take action on your request as directed in the Notice.

Depending on where you reside, you may also use an authorized agent to act on your behalf to submit requests to exercise your rights. We will honor a request from an authorized agent provided that: i) you provide written authorization to the authorized agent to act on your behalf and we can verify your identity, and ii) the agent submits adequate proof of authorization.

If you have any questions or concerns regarding our Privacy Notice, please send us a detailed message to privacy@mistplay.com.

We will deal with your request as soon as possible. This is without prejudice to your right to make a complaint with a relevant data protection authority, where applicable.

Avis de confidentialité de Mistplay pour iPhone

Dernière mise à jour : 9 mai 2025

Ceci est l'Avis de confidentialité (l'« Avis ») de Mistplay pour iPhone (l'« Application ») qui est détenu et exploité par Mistplay Inc. (« Mistplay », « nous », « notre » ou « nos »). PocketUp est une application qui vous récompense lorsque vous répondez à des sondages, testez des produits, faites la promotion d'offres et lorsque vous effectuez des tâches quotidiennes. Le présent Avis est conclu entre les utilisateurs de l'Application (l'« Utilisateur », « Utilisateurs », « vous » ou « votre ») et contient des renseignements importants sur vos droits et exigences concernant les services offerts par Mistplay dans l'Application (les « Services »). Le présent Avis explique comment nous recueillons, utilisons, divulguons et traitons vos données personnelles lorsque vous utilisez l'Application, son contenu, ses fonctionnalités, ses événements numériques, ses promotions ou tout produit que nous créons ou exploitons. En utilisant les Services ou en y accédant, vous reconnaissez et acceptez les pratiques et politiques décrites dans le présent Avis de confidentialité. Si vous n'êtes pas d'accord avec nos pratiques en matière de confidentialité, veuillez cesser d'utiliser notre application.

Dans les présentes, les termes commençant par une majuscule qui ne sont pas définis dans l'Avis ont le sens qui leur est attribué dans les Conditions. Les termes « Données personnelles » et « Renseignements personnels » désignent toute information qui vous identifie directement ou indirectement, qui se rapporte à vous, qui vous décrit, qui peut raisonnablement être associée à vous ou qui pourrait être liée à vous. Voici des exemples de données personnelles : votre nom, votre adresse courriel, numéro de téléphone, votre sexe, votre âge et les autres renseignements vous concernant, comme les données sur votre appareil ou la façon dont vous utilisez les Services.

Le présent Avis de confidentialité ne s'applique pas aux activités indépendantes de traitement des données entreprises par des tiers comme les fournisseurs de sondages, les plateformes affiliées, les réseaux, les jeux mobiles, les détaillants ou d'autres sites Web commerciaux ou applications mobiles (collectivement, les « Partenaires ») qui font la promotion de leurs produits, services, offres, sondages ou programmes sur notre Application. Vous devez consulter les conditions d'utilisation et les politiques de confidentialité des Partenaires avant de vous engager avec eux. Pour en savoir plus sur la façon dont nous travaillons avec nos partenaires, veuillez lire l'article 3. Personnes avec lesquelles nous sommes susceptibles de partager des données personnelles, ci-dessous.

Veuillez noter qu'il vous est interdit de vous inscrire à un compte d'utilisateur pour l'Application si vous avez moins de 18 ans ou si vous êtes situé à l'extérieur des États-Unis.

Assurez-vous de revenir régulièrement à cette page pour consulter la version la plus récente de l'Avis. Nous pouvons modifier l'Avis pour prendre en compte les changements apportés aux Services et mettre à jour la date de la « Dernière mise à jour ». Veuillez ne pas utiliser les Services si vous n'acceptez pas l'Avis actuel.

Si vous résidez au Canada ou dans l'un des États suivants aux États-Unis, veuillez consulter l'annexe A : Avis spécifiques aux régions : Californie, Virginie, Colorado, Connecticut, Utah, Iowa, Indiana, Tennessee, Texas, Floride, Montana, Oregon, Delaware, New Hampshire, New Jersey, Kentucky, Nebraska et Rhode Island.

1. Renseignements que nous recueillons à votre sujet

Mistplay est le responsable du traitement, au sens des lois applicables, en ce qui concerne la collecte, le traitement et l'utilisation des données personnelles dans le cadre des Services et comme décrit dans le présent Avis. Cela signifie que Mistplay est responsable de décider de la finalité et des moyens d'utilisation et de traitement de vos renseignements personnels. Nous recueillons des renseignements à votre sujet, notamment :

• Votre nom, âge, sexe, numéro de téléphone, mots de passe et courriel que vous saisissez lorsque vous créez un compte, y compris les renseignements fournis par des tiers que vous sélectionnez lors de l'inscription (c.-à-d., identifiant Apple, pseudonyme du centre de jeux Apple (utilisateur) et avatar Apple (utilisateur)) et toute rétroaction que vous nous fournissez;
• Les renseignements concernant votre activité dans l'application, y compris les réponses aux sondages, l'accomplissement de tâches, la participation aux offres promotionnelles et les choix d'échange de récompenses;
• Les renseignements que vous choisissez de partager avec nous, y compris dans vos réponses à nos questionnaires de sondage, peuvent rechercher des renseignements démographiques comme la taille du ménage, le revenu, l'identité ethnique et l'âge pour que nous puissions mieux comprendre vos centres d'intérêt et préférences (les « Données de sondage »);
• Les renseignements sur votre appareil comme la plateforme, le modèle de l'appareil, le système d'exploitation, l'identifiant unique de l'appareil, l'identifiant pour les annonceurs (« IDFA »), l'adresse IP et l'emplacement de l'appareil;
• Identifiant de session, renseignements sur la façon dont vous accédez aux Services (y compris la fréquence, l'heure, la durée et à partir de quel/des appareil(s), les utilisateurs actifs et les intervalles), votre activité et vos interactions au sein des Services (comme les événements, les tâches, les sondages, les évaluations dans l'application), votre emplacement approximatif et précis ou le pays à partir duquel vous accédez aux Services (les « Données d'utilisation »);
• vos réponses, événements, actions, clics, impressions, statistiques et rapports de questions de sondage sur les bogues et les défaillances que nous pouvons recueillir directement auprès de votre appareil ou de tiers;
• La réalisation de vos achats ou d'autres tâches promotionnelles, des informations sur les reçus et les informations publicitaires, des événements, des actions, des clics, des impressions, des statistiques et des informations sur les bogues et les défaillances (les « Données d'achat »).

2. Utilisation des données personnelles

Mistplay peut lier ou combiner les données personnelles que nous recueillons par plusieurs méthodes, y compris, mais sans s'y limiter, les intégrations logicielles, les outils et les algorithmes d'apprentissage automatique exclusifs ou l'intelligence artificielle (l'« IA »), afin que nous puissions vous proposer une expérience personnalisée. Nous pouvons utiliser vos données personnelles pour :

• fournir, délivrer, suivre et améliorer nos Services. Points de récompense pour la réponse à un sondage, le magasinage et d'autres tâches. Activer l'échange de cartes-cadeaux. Cela comprend la facturation des clients publicitaires, la comptabilité, le calcul des Points gagnés en lien avec le Programme de récompenses et l'activation de celui-ci.
• personnaliser les publicités et les promotions des sondages, des achats et d'autres fonctionnalités sur l'Application.
• en offrant une participation à des activités telles que des promotions et d'autres événements numériques.
• bâtir la communauté d'utilisateurs de Mistplay en commercialisant les Services sur des plateformes tierces, y compris pour la publicité ciblée de Mistplay sur des applications mobiles et des sites Web tiers et pour la mesure et l'optimisation de ces campagnes de marketing.
• la prévention de la fraude, la vérification de votre identité numérique pour sécuriser notre plateforme et la détection automatisée des activités frauduleuses.
• améliorer et développer de nouveaux produits et mettre à jour les fonctionnalités de nos Services.
• créer des rapports sectoriels et développer des perspectives sur nos activités avec des données agrégées ou dans un format anonymisé qui ne peut pas être utilisé pour réidentifier les utilisateurs.

Le fondement juridique du traitement de vos données personnelles par Mistplay, tel que décrit dans le présent Avis, comprendra généralement un ou plusieurs des éléments suivants :

• la prestation de nos Services à vous et à nos autres Utilisateurs, y compris l'exécution du Programme de récompenses et la prestation d'un soutien à la clientèle;
• respecter nos obligations légales et de conformité en vertu des lois applicables;
• l'intérêt légitime envers les Services que nous fournissons, la surveillance, la promotion et l'amélioration;
• protéger notre plateforme, veiller à ce que l'utilisation de nos services soit conforme à nos Conditions d'utilisation, à nos analyses d'affaires et développer de nouveaux produits et de nouvelles fonctionnalités.

3. Personnes avec lesquelles nous sommes susceptibles de partager des données personnelles

• Lorsque la loi ou la réglementation l'exige ou le permet et que cela est raisonnablement possible, nous tenterons de vous aviser que nous avons reçu une demande ou une requête légale nous obligeant à divulguer vos renseignements personnels.
• Autres utilisateurs. Nous pouvons afficher votre identifiant Apple, votre pseudonyme Apple Game Center (utilisateur) et votre avatar Apple (utilisateur) sur des tableaux de classement visibles par vous ou d'autres utilisateurs au sein de l'Application. Ces renseignements peuvent apparaître sur le tableau de classement des recommandations de votre ami si vous avez rejoint Mistplay par le biais du lien de parrainage de votre ami. Vous pouvez vous désabonner de toute fonction du tableau de classement en communiquant avec le service à la clientèle de Mistplay.
• Partenaires de sondage. Nous collaborons avec des plateformes de sondage tierces comme TapResearch pour promouvoir et afficher des liens vers des sondages et des questionnaires qui sont administrés sur des sites Web ou des propriétés numériques contrôlées par ces plateformes de sondage ou leurs propres sociétés affiliées (les « Partenaires de sondage »). En cliquant sur un lien de sondage tiers, en visitant les sites Web de nos Partenaires de sondage ou en remplissant des sondages tiers lorsque vous utilisez notre application, vous pouvez devenir un répondant connu de nos Partenaires de sondage, sous réserve des conditions d'utilisation et politiques de confidentialité propres à ces Partenaires de sondage. Veuillez lire attentivement ces conditions d'utilisation et ces politiques de confidentialité et communiquer directement avec les Partenaires de sondage si vous avez des questions sur la façon dont ils utilisent vos données personnelles ou si vous souhaitez exercer vos droits. Vous acceptez que nous puissions vous demander de répondre à un sondage initial. Nous pouvons partager vos réponses au sondage initial avec nos Partenaires de sondage afin qu'ils puissent mieux déterminer votre éligibilité à participer à des sondages futurs et pour personnaliser les sondages de tiers que vous pourrez remplir en échange de Points.
• Partenaires de jeu. Si vous utilisez la fonctionnalité LoyaltyPlay disponible dans l'Application, Mistplay partagera certains renseignements avec le développeur tiers participant de toute application de jeu que vous découvrez par l'intermédiaire de LoyaltyPlay (les « Partenaires de jeu »). Veuillez noter que nous pouvons vous récompenser pour votre participation aux jeux participants seulement si (a) vous autorisez le suivi et la collecte, par les Partenaires de jeu concernés et leurs fournisseurs d'analyse, de certaines données personnelles, comme les installations de jeu ou les réponses aux sondages, à des fins de production de rapports, d'attribution, et de facturation des Partenaires de jeu; et (b) vous demandez à Mistplay de recueillir des Données de jeu auprès des Partenaires de jeu, y compris vos achats dans le jeu et les publicités affichées, pour que Mistplay vous récompense, vous fournisse un contenu personnalisé, de nouveaux jeux qui vous intéressent, pour développer notre IA et nos algorithmes pour la modélisation prédictive, faire croître notre activité et notre communauté d'utilisateurs, et pour le développement de nouveaux produits, fonctionnalités, et services. Si vous choisissez d'installer un jeu recommandé par le biais de la fonctionnalité LoyaltyPlay de l'Application, vous reconnaissez que le Partenaire de jeu et son partenaire d'analyse recueilleront vos données personnelles et pourront utiliser des technologies de suivi telles que décrites dans la politique de confidentialité du Partenaire de jeu applicable et dans notre Avis sur les témoins.
• Partenaires des médias. Nous recevons des services de certaines plateformes, de certains réseaux et de certaines sociétés de médias sociaux pour afficher, cibler et supprimer des publicités sur leurs plateformes ou sur les sites Web de leurs sociétés affiliées. Nous pouvons partager vos Données d'utilisation avec ces plateformes et réseaux. Ces plateformes et réseaux peuvent utiliser ces renseignements à des fins de publicité comportementale multicontextuelle et d'optimisation de campagne, notamment pour la prévention de l'affichage des publicités Mistplay aux utilisateurs existants, le reciblage des utilisateurs inactifs et l'atteinte de nouveaux utilisateurs.
• Plateformes affiliées. Nous collaborons avec des plateformes de marketing affiliées, par exemple, mais sans s'y limiter, Commission Junction LLC et IMPACT, pour étendre certaines offres de marques et d'annonceurs réputés à nos utilisateurs. Les plateformes affiliées nous fournissent des liens que nous promouvons sur l'Application. Lorsque vous interagissez avec ces offres en suivant ces liens vers les sites Web des annonceurs, la plateforme affiliée peut recueillir et utiliser vos données personnelles, y compris l'identifiant publicitaire et l'adresse IP de votre appareil. Par exemple, en acceptant le présent Avis de confidentialité, en créant un compte et en sélectionnant les offres promues par Commission Junction, vous acceptez également l'Avis de confidentialité de Commission Junction, disponible ici. Si vous souhaitez accéder aux renseignements personnels recueillis auprès de vous par Commission Junction ou refuser la vente ou le partage de vos renseignements personnels, veuillez communiquer directement avec Commission Junction en visitant leur site Web ici.
• Fournisseurs. Nos fournisseurs peuvent accéder à vos données personnelles et les traiter pour soutenir les fonctionnalités des Services, y compris les tests, le traitement des demandes de soutien à la clientèle et la détection et la prévention des activités frauduleuses.
• Partenaires d'analyse. Nous travaillons également avec des partenaires d'analyse qui nous aident à analyser et à comprendre vos données personnelles en identifiant les tendances, les éléments récurrents et les perspectives. Ces partenaires nous aident à personnaliser et à améliorer votre expérience avec Mistplay et nos Services, ce qui nous permet d'améliorer et d'ajouter de nouvelles fonctionnalités à nos Services. Ces fournisseurs d'analyse, comme AppsFlyer, mesurent, vérifient et analysent également le rendement de nos campagnes de marketing.
• Forces de l'ordre, organismes de réglementation et autres parties pour des raisons juridiques et de sécurité. Nous pouvons divulguer des données personnelles lorsque cela est nécessaire pour protéger les droits légaux de Mistplay, des utilisateurs ou des partenaires afin d'éviter la fraude et les risques inutiles et nous conformer aux lois ou aux ordonnances des tribunaux.
• Sociétés affiliées et parties à la transaction. Nous pouvons partager vos données personnelles avec nos filiales ou sociétés affiliées sous le contrôle commun de l'entreprise aux fins décrites dans le présent Avis de confidentialité. Nous pouvons également partager vos données personnelles avec des contreparties dans le cadre d'efforts de diligence raisonnable et/ou de transactions d'entreprise telles que des fusions, des ventes d'actifs de l'entreprise, des financements ou des acquisitions, mais uniquement dans la mesure nécessaire pour évaluer et réaliser ces transactions et sous réserve des exigences légales ou contractuelles applicables.

4. Comment nous conservons, transférons et sécurisons vos renseignements personnels

Mistplay Inc. est constituée au Canada. Elle y a son siège social. Nous conservons les renseignements recueillis à partir de votre appareil sur nos serveurs Amazon Web Services aux États-Unis. Les renseignements que nous recueillons peuvent être transférés, conservés ou utilisés dans d'autres juridictions où nos Partenaires peuvent être situés. Nous prenons toutes les mesures raisonnables pour protéger vos renseignements en choisissant les fournisseurs appropriés et en mettant en place des mesures de protection contractuelles avec ces fournisseurs.

Nous prenons votre vie privée au sérieux et faisons de notre mieux pour mettre en œuvre les pratiques organisationnelles, les mesures techniques et les mesures de protection physiques appropriées pour protéger les données personnelles que vous partagez avec nous.

5. Exercer vos droits

Vous pouvez toujours mettre à jour vos préférences et exercer vos droits en matière de confidentialité des données en vertu des lois applicables en communiquant avec nous ici (voir l'article 7 : Contactez-nous). Veuillez noter que si vous modifiez vos préférences, vous désabonnez ou retirez votre consentement dans le cas où il a été fourni, votre expérience avec nos Services peut changer ou être réduite (comme l'accès aux Points et la possibilité de participer au Programme de récompenses décrit dans nos Conditions d'utilisation). Veuillez nous informer si vos données personnelles changent ou doivent être corrigées. Pour obtenir une description des droits spécifiques accordés aux résidents du Canada, veuillez consulter l'Avis spécifique à la région.

Selon votre juridiction, vos droits peuvent comprendre :

• Le droit de refuser les notifications poussées. Vous pouvez refuser de recevoir des notifications poussées via les paramètres de votre appareil.
• Le droit de retirer son consentement. Pour certaines activités de traitement des données, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en modifiant les paramètres de votre appareil (p. ex., en désactivant la fonction « Autoriser les applications à demander un suivi » dans les paramètres de votre appareil iOS). Vous pouvez également soumettre une demande ici. Nous répondrons rapidement à ces demandes comme l'exigent les lois applicables. Le retrait du consentement peut avoir une incidence sur votre utilisation des Services, comme l'accès à notre Programme de récompenses.
• Le droit de supprimer votre compte. Vous pouvez soumettre une demande de suppression de votre compte en naviguant jusqu'à la fonction Suppression de compte qui se trouve dans l'Application ou en soumettant une demande ici. En supprimant votre compte, tous les points que vous avez accumulés et non échangés seront supprimés. Veuillez noter que pour vérifier votre demande, nous vous enverrons un courriel à l'adresse courriel associée à votre compte pour vous demander votre confirmation avant que nous ne supprimions votre compte. Une fois la demande vérifiée et confirmée, nous désactiverons votre compte. Les données personnelles associées à votre compte désactivé seront supprimées ou anonymisées dans les six mois suivant la suppression du compte. Toutefois, les données liées à votre échange de points contre des récompenses peuvent être conservées au besoin à des fins de respect des exigences légales et réglementaires applicables, généralement six ans.
• Le droit à la suppression de vos données. Vous pouvez soumettre une demande de suppression de vos données personnelles ici. Pour les titulaires de compte, une demande de suppression de vos données sera traitée comme une demande de suppression de votre compte.
• Le droit de s'opposer au traitement des données personnelles ou des technologies de suivi. Lorsque les lois applicables et les règles du système d'exploitation l'exigent et le permettent, nous honorons les demandes de retrait de certaines activités de traitement. Vous pourriez être en mesure de vous désabonner de ces activités en ajustant les paramètres de votre appareil ou de votre système d'exploitation. Si vous avez des questions sur la façon de vous désinscrire, vous pouvez soumettre une demande ici.

6. Autres renseignements importants

6.1 Vie privée des enfants

N'utilisez pas le Service si vous avez moins de 18 ans. Mistplay s'engage à respecter toutes les lois applicables en matière de protection des enfants. Si vous soupçonnez qu'un mineur de moins de 18 ans a créé un compte Mistplay en violation de nos Conditions, veuillez communiquer avec nous rapidement à l'adresse https://mistplay-iphone.zendesk.com/hc/en-us/requests/new.

6.2 Data Retention

Mistplay will only retain personal data for as long as is required by law, as long as you use the Services, or as long as is necessary for Mistplay to achieve the purposes for which it was collected. Mistplay account balances or rewards earned as of termination must be preserved for some period to allow for such matters as billing and tax reporting. Specifically, we destroy your personal information or store it separately if you do not interact with our Services for 5 years.

Note, if a User does not use the Services for at least one hundred eighty (180) days, the User's Inactive Account may be terminated, Points earned may automatically expire, and personal data may be deleted.

You may also ask us to delete your account. However, any Points you have earned and not yet redeemed as of your account deletion request will be deleted by deleting your account. Otherwise, if we choose to maintain or use de-identified information (where permitted by applicable law), we may continue to do so in a de-identified manner and will not attempt to re-identify you. To delete personal data held by third-party Partners, please contact them directly using the information and links provided in Section 3. Who We May Share Personal Data With.

6.3 Cookies And Other Tracking Technologies

Comme la plupart des services en ligne et des applications mobiles, nos Partenaires ou nous-mêmes pouvons utiliser des technologies, telles que des liens de suivi (URL intégrées), des fournisseurs de mesure mobile (p. ex., Appsflyer, Adjust, Singular, etc.), des témoins, des balises Web (également connues sous le nom de pixel, tags ou gifs clairs) ou des kits de développement logiciel (SDK) intégrés en relation avec nos Services. Nous ou nos Partenaires utilisons ces technologies pour sécuriser et améliorer nos Services, pour l'attribution et la facturation de nos clients publicitaires, pour comprendre vos préférences, recueillir des informations sur votre activité, votre navigateur et votre appareil, et pour adapter nos Services à vos intérêts. Nous utilisons également ces technologies pour recueillir des informations lorsque vous complétez des Sondages ou des Offres sur des sites tiers que vous découvrez à partir de l'Application, ou lorsque vous interagissez ou cliquez sur des publicités Mistplay dans d'autres canaux de médias numériques. Nos clients publicitaires et Partenaires utilisent leurs propres technologies de suivi pour recueillir vos informations lorsque vous cliquez sur des Offres ou complétez des Sondages que vous avez découverts sur l'Application. Ces technologies de suivi permettent à Mistplay, à ses Partenaires et aux clients publicitaires de vérifier votre complétion des Sondages, de calculer les Points ou les Récompenses, et de surveiller les comportements frauduleux, le cas échéant. En tant que telles, ce sont des technologies de suivi nécessaires au fonctionnement des Services. Si vous ne consentez pas à notre utilisation des technologies de suivi, nous pourrions ne pas être en mesure de vous fournir nos Services.

Pour les visiteurs de nos sites Web, Mistplay peut utiliser des témoins pour le suivi. Un témoin est un petit fichier texte qui nous permet de nous souvenir de vos actions et de vos préférences sur le site Web (comme vos détails de connexion, vos paramètres de langue et votre préférence de taille de police) pendant une période de temps afin que vous n'ayez pas à les saisir à nouveau chaque fois que vous revenez sur le site Web ou que vous naviguez d'une page à l'autre.

Certains navigateurs Web proposent des paramètres qui vous permettent de contrôler ou de rejeter les témoins ou de vous alerter lorsqu'un témoin est placé sur votre ordinateur. La procédure de gestion des témoins est légèrement différente pour chaque navigateur Internet. Vous pouvez vérifier les étapes spécifiques dans le menu d'aide de votre navigateur. Vous pourriez également être en mesure de réinitialiser les identifiants de l'appareil ou de refuser que les identifiants soient recueillis ou traités en utilisant les paramètres appropriés sur votre appareil mobile. Selon votre juridiction, nous obtenons votre autorisation avant de configurer certains témoins et autres technologies de suivi.

7. Contactez-nous

Si vous avez des questions qui ne sont pas liées au présent Avis ou à la confidentialité des données, veuillez écrire à notre équipe de soutien à la clientèle et soumettre une demande. Pour exercer les droits applicables en matière de protection des données ou faire des commentaires sur le présent Avis et nos pratiques en matière de confidentialité, vous pouvez communiquer avec notre bureau de protection des données à l'adresse suivante :

Responsable de la confidentialité des données
Mistplay Inc.
Suite 200 - 1001 Blvd Robert-Bourassa, Montréal, QC H3B 0A7 Canada
Courriel : privacy@mistplay.com

Annexe A : Avis spécifiques aux régions

AVIS SPÉCIFIQUE POUR LES RÉSIDENTS DU CANADA

Ce complément s'applique aux renseignements personnels des résidents du Canada et complète les autres sections de l'Avis.

1. COMMENT NOUS RECUEILLONS VOS RENSEIGNEMENTS

Selon la façon dont vous interagissez avec nous, nous recueillons les renseignements personnels décrits dans l'Avis de la manière suivante :

• Directement de vous : Nous recueillons les renseignements que vous nous fournissez lorsque vous créez un compte Mistplay, communiquez avec nous par courriel, téléphone ou autrement, soumettez une demande ou un autre type de demande (y compris les demandes de soutien à la clientèle), participez à nos sondages, promotions, tirages au sort ou tests d'utilisateurs, ou fournissez volontairement vos renseignements dans le cadre de nos interactions. Cela peut inclure votre nom, vos coordonnées, votre âge, votre sexe, votre emplacement, vos scans faciaux et vos préférences de compte.
• Par des moyens automatisés : Lorsque vous visitez notre site Web, utilisez notre application mobile ou interagissez autrement avec nous numériquement, nous ou nos Partenaires de jeux pouvons utiliser des moyens automatisés (tels que des témoins, des balises Web et des technologies similaires) pour recueillir des informations sur l'appareil que vous utilisez (telles que l'adresse IP, le modèle d'appareil, le système d'exploitation, l'identifiant d'appareil, les identifiants publicitaires), votre emplacement approximatif (basé sur votre adresse IP), et comment vous accédez, utilisez ou interagissez autrement avec nos Services, contenu, fonctionnalités ou publicités (telles que les installations de jeux, le temps de jeu, les données de journal), y compris lorsque vous cliquez sur ou interagissez avec des publicités Mistplay dans d'autres canaux de médias numériques et lorsque vous installez des jeux découverts sur Mistplay. Nous recueillons des informations sur les applications déjà installées sur votre appareil afin de prévenir la fraude, lancer certains jeux à partir de l'application Mistplay, vous fournir des recommandations de jeux plus personnalisées et activer le programme de récompenses. Pour plus de détails sur la façon dont nous ou nos Partenaires de jeux utilisons les témoins et les technologies similaires dans le contexte de nos Services, veuillez consulter la section Témoins et autres technologies de suivi de l'Avis.
• Des Partenaires de jeux : Lorsque vous jouez et interagissez avec des jeux découverts sur nos Services, nous pouvons recueillir des informations de nos Partenaires de jeux sur vos installations de jeux et votre gameplay, y compris vos informations d'achat dans le jeu et vos informations publicitaires dans le jeu, comme décrit plus en détail dans l'Avis.
• D'autres tiers ou sources : Nous pouvons également recueillir des informations vous concernant auprès d'autres tiers ou sources avec votre consentement ou comme autrement permis par la loi applicable.

2. COMMENT NOUS GÉRONS LE CONSENTEMENT ET VOS CHOIX EN MATIÈRE DE CONFIDENTIALITÉ

Au Canada, nous nous appuyons sur votre consentement pour recueillir, utiliser ou divulguer vos renseignements personnels aux fins décrites dans l'Avis, y compris la fourniture de nos Services, la personnalisation du contenu, la publicité ciblée, les communications marketing et le partage de données avec les annonceurs, sauf si une exception au consentement s'applique en vertu de la loi applicable. Le consentement peut être exprès ou implicite, selon le contexte, et vous avez le droit de retirer votre consentement, sous réserve d'un préavis raisonnable et des restrictions légales ou contractuelles. Vous consentez à ce traitement par votre accord aux Conditions, qui incluent le présent Avis de confidentialité. Si vous retirez votre consentement pour une ou plusieurs de ces fins, nous pourrions ne pas être en mesure de vous fournir les produits ou services que vous avez demandés (comme notre programme de récompenses de fidélité), ou votre expérience utilisateur pourrait être affectée négativement (comme certaines fonctionnalités de notre plateforme pourraient ne pas fonctionner correctement).

Dans certains cas, nous pouvons être tenus ou autorisés par la loi à recueillir, stocker ou autrement traiter vos renseignements personnels sans votre consentement, comme pour nous conformer à nos obligations légales ou réglementaires, pour établir, exercer ou défendre nos droits ou intérêts, pour faire respecter nos Conditions ou d'autres conditions et politiques pertinentes, ou pour détecter, enquêter ou prévenir la fraude ou d'autres activités illégales. Dans ce cas, votre droit de retirer le consentement ne s'appliquera pas et nous pouvons continuer à traiter vos informations conformément à cette autorité légale. Pour plus d'informations sur la façon dont nous gérons le consentement ou vos choix en matière de confidentialité, veuillez consulter la section Exercer vos droits de l'Avis ou nous contacter en utilisant les coordonnées dans la section Contactez-nous de l'Avis.

3. DROITS SPÉCIFIQUES POUR LES RÉSIDENTS DU CANADA

Les utilisateurs au Canada ont le droit d'accéder ou de rectifier leurs renseignements personnels s'ils sont inexacts, incomplets ou no longer up-to-date, subject to certain limited exceptions under applicable law. If we receive a request to exercise these rights, we will respond to your request in accordance with applicable laws. In some cases, we may ask you for additional information to verify your identity (or your legal authority if the request is made on behalf of another individual) before responding to your request. To exercise any of these rights, please contact us using the contact details in the Contact Us section of the Notice.

4. POLITIQUES ET PRATIQUES DE GOUVERNANCE DES DONNÉES

Nous protégeons vos renseignements personnels en mettant en œuvre et en maintenant des mesures de sécurité physiques, techniques et organisationnelles appropriées à la sensibilité des renseignements, aux fins pour lesquelles ils sont utilisés, et à leur volume, format et distribution. Cela comprend des politiques et des contrôles internes pour limiter l'accès aux renseignements personnels aux employés qui ont un "besoin de savoir" basé sur leurs fonctions et pour surveiller l'accès à certains systèmes contenant des renseignements personnels.

Nous avons également des procédures en place pour gérer les plaintes concernant nos pratiques de gestion de l'information et pour limiter la conservation des renseignements personnels à ce qui est nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels ils ont été recueillis ou autrement traités légalement, comme décrit plus en détail dans la section Conservation des données de l'Avis. Lorsque les renseignements ne sont plus nécessaires pour atteindre ces objectifs et ne sont pas autrement tenus d'être conservés par la loi, nous prenons des mesures appropriées pour anonymiser ou éliminer les renseignements de manière sécurisée et conformément aux lois applicables.

5. TRANSFERTS TRANSFRONTALIERS DE RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Nous ou nos fournisseurs de services pouvons accéder, stocker ou autrement traiter vos renseignements personnels à l'extérieur du Canada ou de la province dans laquelle vous résidez, y compris les États-Unis, l'Inde, la République tchèque, la Pologne et d'autres États membres de l'UE. Dans ce cas, vos renseignements peuvent être légalement accessibles par des tribunaux étrangers, des forces de l'ordre ou des autorités gouvernementales conformément aux lois de ces autres juridictions. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la façon dont nous ou nos fournisseurs de services (y compris les fournisseurs de services à l'extérieur du Canada) traitons vos renseignements, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées dans la section Contactez-nous de l'Avis.

Avis spécifique pour les résidents des États-Unis

1. Divulgations supplémentaires pour les résidents de Californie, États-Unis

Cette section s'applique aux renseignements personnels des résidents de Californie et complète les autres sections du présent Avis de confidentialité, qui continuent de s'appliquer.

Collecte et utilisation des renseignements personnels : Lorsque vous fournissez votre consentement, nous recueillerons les catégories suivantes de renseignements personnels vous concernant :

Catégorie	Exemples	Objectif commercial
Identifiants	Nom, courriel, identifiant personnel unique, identifiant en ligne, adresse IP, identifiant d'appareil, identifiants publicitaires, nom de compte et numéro de téléphone.	Les objectifs opérationnels comprennent le service à la clientèle ; la détection des incidents de fraude et de sécurité ; l'amélioration du site Web ; l'attribution des prix aux gagnants ; pour vous fournir nos Services, y compris des recommandations personnalisées, des publicités et des promotions de sondages et d'offres ; et pour développer la communauté Mistplay en commercialisant et en faisant la publicité des Services.
Caractéristiques de classification protégées en vertu de la loi californienne ou fédérale	Âge, sexe, race, couleur, ascendance, origine nationale, citoyenneté et état matrimonial.	Pour déterminer si vous êtes un adulte qualifié pour recevoir nos services et pour recommander des Sondages, des récompenses et des promotions appropriés.
Activité Internet ou autre activité de réseau similaire	Données d'utilisation	Pour prévenir les activités frauduleuses.
Données de géolocalisation approximatives et précises	Pays, emplacement	Les données de géolocalisation précises sont utilisées pour la prévention de la fraude.

Veuillez noter que nous utilisons et divulguons des renseignements personnels sensibles uniquement à des fins expressément autorisées par la loi californienne.

Divulgation de renseignements personnels : Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels à des tiers aux fins commerciales décrites dans le présent Avis; voir le tableau ci-dessus. Ces divulgations comprendent les éléments d’identification et l’activité sur Internet ou sur un réseau similaire, comme décrit dans le tableau ci-dessous. Au cours des 12 derniers mois, nous ci-dessous. Au cours des 12 derniers mois, nous avons peut-être divulgué vos renseignements personnels à des fins commerciales ou à votre demande. Pour plus de détails sur les tiers, nous partageons des données avec vous. Voir l’article 3, Personnes avec lesquelles nous sommes susceptibles de partager des données personnelles.

Au cours des douze (12) mois précédents et actuellement, nous pouvons avoir et continuer à vendre ou à partager vos renseignements personnels ou à les divulguer à des fins commerciales aux tiers suivants, comme défini par le California Consumer Privacy Act : réseaux et plateformes publicitaires. Nous partageons ou vendons ces informations pour développer la communauté Mistplay, optimiser la commercialisation des Services et vous éviter de recevoir des publicités Mistplay si vous avez déjà installé l’Application. Ces renseignements comprennent les éléments d’identification (appareil mobile ou identifiant publicitaire comme Apple ID), les adresses IP et les données d’événement et Internet ou toute autre activité similaire. Bien que nous ne « vendions » pas de renseignements personnels en échange d’argent, une partie de notre partage de renseignements personnels pour optimiser la publicité et la commercialisation des Services (y compris pour vous empêcher de recevoir des publicités Mistplay dans d’autres canaux médiatiques) peut être classée comme une « vente » ou un « partage » en vertu des lois californiennes applicables. Vous pouvez vous désabonner de cette « vente » ou de ce « partage » en suivant le lien de désabonnement dans les paramètres de votre compte, lorsque cela est disponible en fonction de votre emplacement, ou en communiquant avec le service à la clientèle à l’adresse https://mistplay-iphone.zendesk.com/hc/en-us/requests/new.

Nous ne vendons ni ne partageons sciemment les renseignements personnels de toute personne située dans l’État de la Californie qui est âgée de moins de 16 ans.

Conservation de vos données : Mistplay ne conservera les données personnelles que tant que vous utilisez les Services, comme l’exige la loi ou aussi longtemps que cela est requis pour satisfaire les finalités pour lesquelles elles ont été recueillies. Par exemple, les données personnelles dérivées d’une géolocalisation précise sont conservées temporairement par précise sont conservées temporairement par Mistplay pour prévenir les activités frauduleuses. Les soldes de compte Mistplay ou les récompenses gagnées au moment de la résiliation doivent être conservés pendant un certain temps pour des questions de facturation et de déclaration fiscale. Veuillez noter qu’en vertu des Conditions d’utilisation, si un utilisateur n’utilise pas le Service pendant au moins cent quatre-vingts jours, le compte inactif de l’utilisateur peut être résilié, les Points accumulés peuvent automatiquement expirer, sous réserve des Conditions d’utilisation et les données personnelles de l’utilisateur peuvent être détruites.

Avis relatif aux incitations financières : En vertu de la loi californienne, le Programme de récompenses vous permet d’accumuler des points et peut être considéré comme une incitation financière fournie en échange de la collecte, du traitement et de la conservation des renseignements personnels. En particulier, le Programme de récompenses de l’Application peut servir d’incitation financière pour l’utilisation par Mistplay de vos renseignements personnels à des fins de publicité ciblée et de personnalisation du contenu dans les Services. Mistplay utilise les informations pour mieux comprendre comment vous utilisez nos Services, pour améliorer nos produits et Services, pour personnaliser notre publicité et vous fournir de meilleures recommandations, pour optimiser notre commercialisation des Services afin de développer la communauté Mistplay, pour améliorer nos analyses des utilisateurs, et pour exploiter et financer le Programme de récompenses. En accédant aux Services, vous reconnaissez que la valeur du Programme de récompenses pour vous vaut la peine de partager vos renseignements personnels avec Mistplay aux fins décrites dans le présent Avis de confidentialité. Veuillez noter que la participation au Programme de récompenses est entièrement volontaire et que vous pouvez vous retirer à tout moment. Pour plus de détails sur les Programmes de récompenses et leurs conditions, y compris la façon de vous retirer ou de mettre fin à votre participation, veuillez consulter les Conditions d’utilisation.

Vos droits en vertu de la CCPA : Le California Consumer Privacy Act (« CCPA ») accorde aux consommateurs californiens les droits suivants en ce qui concerne leurs renseignements personnels :

• Droit de savoir. Vous avez le droit de connaître les renseignements personnels que nous avons recueillis à votre sujet, y compris les catégories de renseignements personnels, les catégories de sources à partir desquelles les renseignements personnels sont recueillis, la finalité professionnelle ou commerciale de la collecte, de la vente ou du partage de renseignements personnels, les catégories de tiers à qui nous divulguons des renseignements personnels et les renseignements personnels spécifiques que nous avons recueillis à votre sujet.
• Droit à la suppression. Vous avez le droit de nous demander de supprimer tous vos renseignements personnels que nous avons recueillis auprès de vous et conservés, sous réserve de certaines exceptions.
• Droit à la correction. Vous avez le droit de nous demander de corriger les renseignements personnels inexacts que nous conservons à votre sujet.
• Droit de se retirer de la vente et du partage. Vous avez le droit de vous retirer de la vente de vos renseignements personnels à des tiers et de refuser la divulgation de vos renseignements personnels à des tiers à des fins de publicité comportementale à contexte croisé. Cependant, si vous choisissez de vous retirer, veuillez noter que nous ne pourrons pas empêcher les partenaires publicitaires de vous présenter des publicités Mistplay. En raison de votre retrait, vous pourriez voir plus de publicités Mistplay sur d’autres canaux. En vertu de la CCPA, nous répondrons aux demandes de retrait dans les 15 jours ouvrables suivant la réception de votre demande.
• Droit à la non-discrimination. Vous avez le droit de ne pas faire l’objet d’un traitement discriminatoire pour avoir exercé vos droits en vertu de la CCPA.

Exercer vos droits :Vous pouvez vous retirer de la vente et/ou du partage ou exercer votre droit de limiter l’utilisation/la divulgation de vos renseignements personnels sensibles en envoyant une demande à : privacy@mistplay.com Consultez l’article intitulé « EXERCICE DE VOS DROITS » de l’Avis pour plus d’informations.

Vous pouvez soumettre des demandes de renseignements, de suppression ou de correction en communiquant avec nous comme indiqué dans l’Avis. Pour faire une telle demande, veuillez inclure la phrase « Demande relative à la confidentialité des renseignements personnels » dans la ligne d’objet, ainsi que le service à propos duquel vous vous renseignez, ainsi que votre nom, votre adresse et votre adresse courriel. Si nous recevons une votre adresse courriel. Si nous recevons une demande de suppression de vos données, nous vous demanderons si vous souhaitez que vos renseignements personnels soient entièrement supprimés ou si vous souhaitez être conservé sur une liste de personnes qui ne veulent pas être contactées à l’avenir (pour une période spécifiée ou autrement). Nous ne pouvons pas conserver un registre des personnes dont nous avons supprimé les renseignements personnels, nous pourrons donc communiquer avec vous de nouveau si nous venons à prendre possession de vos renseignements personnels plus tard. Les demandes d’accès et de suppression seront traitées dans un délai de 45 jours ; si un délai supplémentaire est nécessaire pour répondre, Mistplay vous en informera.

La CCPA permet aux utilisateurs de la Californie de nommer un agent autorisé pour agir en leur nom afin de soumettre des demandes de divulgation ou de suppression en vertu de la CCPA. Nous honorerons une demande émanant d’un agent autorisé à condition que :

1. vous donniez une autorisation écrite à l'agent autorisé d'agir en votre nom et que nous puissions vérifier votre identité et votre compte; et
2. l'agent soumet une preuve d'autorisation.

2. INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES POUR LES RÉSIDENTS DE VIRGINIE, DU COLORADO, DU CONNECTICUT, DE L’UTAH, DE L’IOWA, DE L’INDIANA, DU TENNESSEE, DU TEXAS, DE LA FLORIDE, DU MONTANA, DE L’OREGON, DU DELAWARE, DU NEW HAMPSHIRE, DU NEW JERSEY, DU KENTUCKY, DU NEBRASKA ET DE RHODE ISLAND.

Cet article s’applique aux données personnelles des résidents du Colorado, du Connecticut, du Delaware, de l’Indiana, de l’Iowa, du Montana, du Tennessee, du Texas, de l’Utah et de la Virginie et complète les autres articles du présent Avis.

Pour obtenir des renseignements sur les catégories de données personnelles que nous recueillons, les finalités pour lesquelles nous traitons ces données personnelles et la façon dont nous les divulguons, veuillez consulter la Section 1. Renseignements que nous recueillons à votre sujet, article 2. Utilisation des données personnelles et article 3 Personnes avec lesquelles nous sommes susceptibles de partager des données personnelles. Pour obtenir de plus amples renseignements sur les catégories de renseignements personnels que nous recueillons et nos objectifs à cet égard, veuillez consulter l’article Collecte et utilisation des renseignements personnels dans l’avis Divulgations supplémentaires pour les résidents de la Californie ci-dessus.

Lorsque vous choisissez d’accorder votre consentement à ATT pour permettre le suivi, nous pouvons partager vos renseignements avec des tiers pour commercialiser et faire la publicité des Services et développer la communauté Mistplay. Ces divulgations peuvent être considérées comme des « ventes » ou de la « publicité ciblée » en vertu des lois d’État sur la protection de la vie privée applicables. Pour plus d’informations sur les catégories de données personnelles que nous pouvons vendre ou partager avec des tiers à ces fins, consultez le paragraphe Divulgation de renseignements personnels dans l’article Informations supplémentaires pour les résidents de la Californie ci-dessus. Vous pouvez refuser la divulgation de vos données aux partenaires publicitaires et aux réseaux à ces fins en communiquant avec le service à la clientèle ici : https://mistplay-iphone.zendesk.com/hc/en-us/requests/new.

Selon votre lieu de résidence et sous réserve de certaines exceptions, vous pourriez avoir les droits suivants en ce qui concerne vos données personnelles :

• Accès. Vous pouvez avoir le droit de demander que nous confirmions si nous traitons vos données personnelles et que nous vous donnions accès à ces données personnelles.
• Portabilité des données. Vous pouvez avoir le droit de demander que nous fournissions une copie de vos données personnelles dans un format portable et, dans la mesure où cela est techniquement possible, facilement utilisable.
• Correction. Vous pouvez avoir le droit de nous demander de corriger les inexactitudes dans les données personnelles que nous traitons.
• Suppression. Vous pouvez avoir le droit de demander la suppression de vos données personnelles.
• Se retirer de la vente et de la publicité ciblée. Vous pouvez avoir le droit de demander que nous ne traitions pas vos données personnelles aux fins de la commercialisation des Services à d’autres, y compris pour vous éviter de recevoir des publicités Mistplay sur d’autres canaux ou à des fins de publicité ciblée, de ventes ou de profilage dans le cadre de décisions qui produisent des effets juridiques ou similaires importants, tels que ces termes sont définis par la loi d’État applicable.
• Se retirer du profilage. Vous pouvez avoir le droit de demander que nous ne traitions pas vos données personnelles aux fins de profilage dans le cadre de décisions qui produisent des effets juridiques ou similaires importants. Cependant, si vous exercez cette option de retrait, Mistplay pourrait ne pas être en mesure de vous fournir le Programme de récompenses.

Vous pouvez exercer vos droits de retrait en communiquant avec le soutien à la clientèle de Mistplay à l’adresse https://mistplay-iphone.zendesk.com/hc/en-us/requests/new.

Vous pouvez soumettre des demandes d’exercice de vos autres droits comme indiqué dans l’Avis. Si nous recevons une demande de suppression de vos données personnelles, nous devrons fermer votre compte pour nous assurer de ne pas conserver des données que vous nous avez demandé de supprimer et que nous sommes tenus de supprimer en vertu de la loi.

Vous pouvez également avoir le droit de faire appel d’un refus d’agir sur votre demande, comme indiqué dans l’Avis.

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez également solliciter un agent autorisé pour agir en votre nom afin de soumettre des demandes d’exercice de vos droits. Nous honorerons la demande d’un agent autorisé à condition que : i) vous fournissiez une autorisation écrite à l’agent autorisé pour agir en votre nom et que nous puissions vérifier votre identité, et ii) que l’agent soumette une preuve d’autorisation adéquate.

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre Avis de confidentialité, veuillez nous envoyer un message détaillé à privacy@mistplay.com.

Nous traiterons votre demande dès que possible. Cela ne porte pas préjudice à votre droit de déposer une plainte auprès d’une autorité compétente en matière de protection des données, le cas échéant.